一 | “我们企业贷款遇到了一点问题，能否帮帮我们？”近日，彭埠街道“信用直通车”服务站的信用服务专员收到了一则求助信息 。北京时间1月16日凌晨，美国科技媒体TechCrunch发现Instagram平台上有销售僵尸粉的广告。这些广告来自17个服务提供商，他们除了销售“僵尸粉”，还自动发送垃圾邮件来吸引粉丝关注他们的客户帐户。到底怎么回事？记者了解到，东站商圈的一家商贸企业因年报疏忽，被列入了经营异常名录，想找银行贷款，但是授信受阻，企业多次自主申报移出名录均未成功。尽管这些服务提供商违反了平台策略，但他们的广告没有被阻止。Instagram平台长期存在着买卖“僵尸粉”的现象。尽管该平台去年11月采取措施打击类似服务，并表示将关闭恶意账户，但平台上仍存在类似服务。Instagram对TechCrunch的回应是，其所有广告都因违反政策的服务而被删除，相关的Facebook页面和Instagram帐户也被屏蔽。正在发愁之际，听到街道正在宣传信用修复，就立马找到了“信用直通车”服务站。信用服务专员应逸霄了解情况之后，第一时间上门指导，她逐项梳理了该公司的年报错误、经营现状和所需材料清单，并现场指导负责人如何规范填写申请表格、准备佐证文件。仅仅3个工作日，就完成经营异常移出与信用记录更新，企业顺利批下了贷款，解了燃眉之急。这样的事例在彭埠街道并非孤例。
二 | 但一天后，TechCrunch在Instagram上发现了另外两家服务提供商，以及另外五家提供此类非法服务的公司。东站枢纽商圈汇聚了大量初创型商贸企业、物流配套企业和中小微服务商，商圈企业轻微失信、不懂信用政策、轻信虚假代办等问题较为突出。例如，一个名为Gram Gorilla的提供商在Instagram上做广告，该网站连接到一个Krends营销部门的网站，声称客户每月支付46-126美元，以增加Instagram粉丝1000-2500人。一旦留下不良记录，不仅银行贷款受阻，还可能在参与招投标、申请政策补贴、签订商业合同时处处碰壁。然而，许多企业主对信用修复的路径并不清晰——有的不知道应该通过哪个部门办理，有的被网上真假难辨的“代办中介”误导，花冤枉钱不说，还耽误了时间。Gram Gorilla在Instagram上公开宣传“销售粉丝”，一些应用程序直接销售粉丝。正是看到这一普遍痛点，彭埠街道今年创新设立了“信用直通车”服务站，专门派驻3名信用服务专员，下沉商圈驻点服务，以“一对一”问诊帮扶方式，提供信用修复、合规经营指导、反诈宣传等一站式服务，真正把信用服务送到企业“门口”，精准破解商圈初创和中小微企业“不会办、办不对、怕被坑”的痛点。
三 | “干了三年信用修复工作，我感受最深的是企业不是不想守信，而是缺少及时、靠谱的指导。”应逸霄说，“今年二季度我们修复了100多条失信记录，这些企业大多是初次违规、轻微失信，只要指导到位，很快就能恢复。
四 | 我们把服务送到门口，既节省了企业往返行政窗口的时间，也避免了他们被不良中介忽悠，真正让企业‘少跑腿、不添堵’。”这只是上城区优化营商环境的一个缩影。客户购买服务后，粉丝数量会增加，但实际上不会有利于内容推广或业务拓展。另一种欺骗的方式是客户告知服务提供商他们自己的帐户用户名和密码，并提供一些相关的主题或地理信息，以便服务提供商能够让客户帐户自动关注某人或清关，还可以自动评论或评论陌生人的S Instagram页面。这是为了吸引陌生人对客户账户的关注，让他们反馈，然后专注于客户。
五 | 对于“一人公司”和中小微企业创业初期在年报公示、用工规范、税务申报、融资贷款等方面合规经营意识不强、易发多发违法违约等失信问题，上城区为企服务中心联合各部门街道通过专项服务、主题沙龙、共创联盟等形式，提供信用记录自查、修复帮办代办、政策咨询解读等专项服务，打通信用服务“最后一公里”。上城区审管办相关负责人表示，诚信是创业的立身之本，信用是企业参与市场竞争的“金字招牌”，更是享受政府扶持和金融服务的“硬门槛”和行稳致远的内在驱动力。他们通过今年把信用服务从传统商户延伸至新兴创业群体，让“信用”这一无形资产成为创业者实实在在的助力。据统计，今年以来上城区 “为企办实事·十无忧”——法税无忧项目，截至目前，已提供失信预警服务450余次，失信修复帮办代办186件，完成行政处罚一般失信信息治理2263条，举办诚信主题沙龙6次、宣传活动37次。
六 | 这串数字背后，是一家家企业卸下包袱、“轻装上阵”的获得感，更彰显了上城以信用服务夯实营商环境软实力的坚定决心。
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Published on:05:20:44
